Políticas de Cambio y Garantía de Venta en Línea

  • Para realizar cambio de estilo o talla, es necesario tener factura de compra, respectivo empaque y calzado sin ningún tipo de uso.
  • Para realizar un cambio, es necesario presentarse a cualquiera de las sucursales de zapaterías Vía Brasil.
  • El periodo para efectuar cambios de mercadería, o cambios por avería son quince días, a partir de fecha de entrega de calzado.
  • Para efectos de cambio y/o análisis de mercadería con avería, se solicita un lapso de tiempo de setenta y dos horas hábiles para respuesta a solicitud de cambio.
  • Para cambio de mercadería por avería, se realizará por el mismo calzado facturado, si desea otro estilo se realizará cambio sobre precio regular.
  • El calzado bajo una promoción específica, se procederá a cambio bajo esa misma promoción respetando el periodo de garantía brindado.
  • Para toda solicitud de cambio es necesario enviar un correo con datos: nombre, teléfono de contacto, fecha de compra y estilo que desea cambiar, al correo: [email protected]

POLÍTICAS DE PRIVACIDAD

INTRODUCCIÓN
En Via Brasil El Salvador, sensibilizados con las necesidades de los usuarios de Internet y conscientes de la importancia de la rigurosa privacidad de la información personal que nos confían, incluimos esta declaración de privacidad con el objeto de que seas consciente de la política en el tratamiento de los datos personales que obtiene de sus visitantes y usuarios.

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RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
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FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE DATOS
En nuestros sitios web, existen unos apartados específicos donde puedes anotar tus datos para recibir información sobre actualizaciones de nuestra web y de algunos los programas que se distribuyen. Nosotros te aseguramos que la información que nos facilites será gestionada de forma totalmente confidencial.

Formulario de contacto: El formulario de contacto solo tiene la finalidad de recolectar comentarios y responder a las dudas que los potenciales compradores puedan tener con nuestros productos.

Los datos se almacenarán mientras exista previsión de su uso para el fin por el que fueron recabados.

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LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO DE DATOS
El uso de tus datos se realiza porque nos das tu consentimiento para usar los que nos proporcionas en los formularios para un uso específico que se indica en cada uno de ellos. Tus datos solo son necesarios para los usos concretos por los que se te solicitan, si no nos los facilitas, esos servicios no son posibles.

 

TRANSFERENCIAS Y CESIONES DE DATOS
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DERECHOS DE LOS INTERESADOS
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