Políticas de método de pago
La reversión de pago con el banco emisor es de un tiempo de 30 días.
GIFT CARD
* Válido únicamente en tiendas Vía Brasil, El Salvador.
* El monto de esta tarjeta deberá utilizarse en una sola transacción, no habrá devolución de monto.
* Vigente por 1 año posterior a la compra.
* Esta tarjeta es del portador por lo que Vía Brasil no se hace responsable en caso de robo, extravío o plagio de la misma.
* Vía Brasil se reserva el derecho de verificar la licitud de los pagos amparados con esta tarjeta. En caso de ser de origen ilícito o dudoso, Vía Brasil podrá negarse a aceptar esta tarjeta de regalo.
* No se aceptan devoluciones ni reembolsos de esta tarjeta.
* Esta tarjeta no es canjeable con efectivo.
* No aplica en cambios de producto.
* No aplica en compras online.
Políticas de envío
El tiempo de entrega en el área metropolitana de San Salvador y alrededores es de 3 a 5 días hábiles, el tiempo de entraga en la zona oriental y occidental del país es de 10 y 15 días hábiles.
Políticas de Cambio y Garantía de Venta en Línea
- No hay devolución de dinero.
- Para realizar cambio de estilo o talla, es necesario tener factura de compra, respectivo empaque y calzado sin ningún tipo de uso.
- Para realizar un cambio, es necesario presentarse a cualquiera de las sucursales de zapaterías Vía Brasil.
- El periodo para efectuar cambios de mercadería, o cambios por avería son quince días, a partir de fecha de entrega de calzado.
- Para efectos de cambio y/o análisis de mercadería con avería, se solicita un lapso de tiempo de setenta y dos horas hábiles para respuesta a solicitud de cambio.
- Para cambio de mercadería por avería, se realizará por el mismo calzado facturado, si desea otro estilo se realizará cambio sobre precio regular.
- El calzado bajo una promoción específica, se procederá a cambio bajo esa misma promoción respetando el periodo de garantía brindado.
- Para toda solicitud de cambio es necesario enviar un correo con datos: nombre, teléfono de contacto, fecha de compra y estilo que desea cambiar, al correo: [email protected]